マイニチ歩コウ

[本]星野リゾートの事件簿

星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?
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星野リゾートって、行きたい場所ばかりだ。

アルファリゾート・トマム
星のや
リゾナーレ
アンジン

星野リゾートでは何かトラブルが起こると「事件」というらしい。
スタッフ自らが考えて行動する。
事件が会社を強くする。

社員が辞めない会社にする、と星野氏は語る。
それぞれのリゾートに物語があって、とっても旅に行きたくなった。
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by hasekei_kei | 2010-05-26 00:00 | book

日々のことを思うままにつづります。
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